top of page
BIM.SUPPORT
Als aanvulling op onze telefonische ondersteuning kunt u op deze pagina een remote support sessie starten.
Klik op 'Start Remote Support' en volg deze stappen:
-
In het dialoogvenster klikt [Bestand opslaan].
-
Open het bestand ‘TeamViewerQS.exe’ en klik [Uitvoeren].
-
Geef uw ‘ID’ en ‘Wachtwoord’ door aan de support engineer waarmee u in gesprek bent.
Degene met wie u in gesprek bent kan nu zien wat er op uw computer gebeurt en u heeft gezamenlijke controle over muis en toetsenbord.
BIM.SUPPORT MOBILE
Als aanvulling op onze telefonische ondersteuning kunt u op deze pagina een remote support sessie starten voor uw mobile apparaten (Android Tablet of Telefoon).
Volg deze stappen:
-
Installeer de Add-On: Samsung [Installeren].
-
Installeer TeamViewer QuickSupport. [Installeren].
-
Klik op [Openen].
-
Geef uw ‘ID’ door aan de support engineer waarmee u in gesprek bent.
Degene met wie u in gesprek bent kan nu zien wat er op uw tablet of telefoon gebeurt en u heeft gezamenlijke controle over uw scherm.
BIM.SUPPORT MOBILE
Als aanvulling op onze telefonische ondersteuning kunt u op deze pagina een remote support sessie starten voor uw mobile apparaten (iOS Tablet of Telefoon).
Volg deze stappen:
-
Installeer de TeamViewer: Remote Control [Installeren].
-
Klik op [Openen].
-
Geef uw ‘ID’ door aan de support engineer waarmee u in gesprek bent.
Degene met wie u in gesprek bent kan nu zien wat er op uw tablet of telefoon gebeurt en u heeft gezamenlijke controle over uw scherm.
bottom of page